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María Ballve de la tienda de lujo Fahoma: "creemos que la uruguaya es una mujer súper elegante"
Ballve cuenta por qué Fahoma, la tienda a accesorios de lujo de la que son clientas Letizia de España y Máxima de Holanda, decidió abrir una tienda en Uruguay
Fahoma se fundó en 1968 en Buenos Aires, como una empresa familiar dedicada al diseño, confección y venta de accesorios de lujo: collares, pendientes, brazaletes y bolsos. María Ballve forma parte de la tercera generación a cargo del negocio que fundó su abuela. Hoy la empresa tiene dos tiendas en Madrid y a comienzos de año arribó a Uruguay con un local ubicado en Joaquín Nuñez y Ellauri, Punta Carretas.
Trabaja con diseñadores exclusivos y marcas como Anton Heunies (Madrid), Monies (Copenhage), Poggi (Paris) o Leetal Kalmanson (Tel-Aviv). Entre sus clientela se encuentran las reinas Máxima de Holanda y Letizia de España.
- ¿Por qué decidieron instalarse en Uruguay?
- Teníamos mucha clientela uruguaya que viaja a Buenos Aires en busca de algún accesorio para una ocasión especial. Así que optamos por acercarle Fahoma a su país. Evaluamos varios sitios, y nos parecía que Uruguay iba a ser muy amigable para entrar, además de contar con la ventaja de la cercanía con Argentina. Esto nos permite viajar sin tener que asentarnos en Montevideo. En definitiva, venir para acá fue un camino natural.
- ¿Cuál es la visión de la marca?
- Entender el accesorio como algo importante, ya que la bijou es un elemento esencial para la vestimenta. Buscamos contener a la persona en todo su aspecto, asesorándola en la imagen, cuidando el producto, la calidad, que tenga a dónde recurrir si tiene un problema, a la variedad y el surtido de colores. La atención personalizada es muy importante; nos interesa que la persona escoja algo que se le vea bien, porque esa es la publicidad para nosotros. Que a los clientes les digan: “qué lindo, ¿dónde lo compraste?”. Fahoma tiene la tradición y el nombre que respalda. En eso hacemos hincapié.
- ¿A qué estilo de mujer apuntan?
- No apuntamos a ser masivos. El público objetivo es la mujer dinámica, contemporánea, que labura, que es madre y que de noche tiene que estar bien si tiene una fiesta; a la mujer actual que está en todo. Creemos que la uruguaya es una mujer súper elegante, y está muy interesada en el tema de la moda.
- Su tienda es conocida por atender a celebridades.
- En España le vendemos a los modistos de la reina Letizia y en Buenos Aires a Máxima de Holanda. Sus diseñadores nos dicen qué se va a poner y elegimos algún accesorio para acompañar su look.
Pero vale aclarar que así como son celebridades son gente sencilla como cualquiera de nosotros. Uno las percibe en ese mundo tan alejado, pero nos gustan las mismas cosas.
- ¿Cuál es el estilo de la marca?
- Tenemos un estilo clásico, pero tratamos de innovar en materiales, textura y diseño. Por ejemplo, el cuero hoy se usa mucho. Antes no se pensaba para utilizarlo en un accesorio y hoy es tendencia en moda. Además, al participar dos de mis cuatro hijas en el negocio provoca innovar. No te podés quedar; el mundo avanza a una velocidad tremenda.
- ¿Qué distingue a sus accesorios?
- Nuestros productos no pasan de moda, son cosas lindas que lo van a ser siempre. Diría que son objetos que tienen algo de arte, que son una obra de arte. Asimismo, cuidamos mucho la presentación de nuestros accesorios. Un collar puesto de determinada manera o de otra cambia. Capaz que ves un aro puesto de una forma y no dice nada, no se destaca. En cambio, nosotros lo ponemos para que se luzca.
Importamos los materiales, pero el diseño y la realización la hacemos nosotros. Nuestro servicio es hacer accesorios a medida de cada persona. Eso nos hace diferentes. Creo que en cada material hay algo nuestro puesto, tiene una implicancia personal. Dónde está Fahoma, estamos cada una de nosotros.
- Fahoma no suelen instalarse en shoppings.
- No, porque apuntamos a un público más exclusivo. El shopping requiere de un ritmo muy acelerado y no nos permitiría trabajar como nos gusta. Uno de nuestros principales servicios es el asesoramiento, el escoger el mejor artículo para esa persona, y eso toma tiempo. Apostamos al servicio personalizado.
- ¿Qué definiría como la clave del éxito?
Es el trabajo hecho con amor. Cuando uno trabaja en lo que le gusta y lo hace con amor y esto se ve, se nota. La clave es trabajar, trabajar y trabajar… y hacerlo con mucho cariño y respeto, desde lo más simple hasta lo más complejo.
- ¿Cuáles son las expectativas para el local de Montevideo?
- Hemos tenido una recepción bárbara; a la gente le encantan nuestras cosas. A medida de que se vayan enterando de que estamos acá vamos a tener más visitas. Mercado hay. Las mujeres uruguayas están muy en la moda.
